1win Не Выводят Средства На Белорусскую Карту!!
13 июня 2026 года я оформил запрос на вывод средств в размере 600 BYN со своего аккаунта 1win (ID: 100706500). Поскольку на платформе установлен лимит, я пытался выводить средства частями по 350 BYN на банковскую карту. Нахожусь в Беларуси, г. Гомель. Каждый раз заявка на вывод около 15–20 минут находится в обработке, затем деньги возвращаются на баланс, а статус заявки меняется на «отменён». Такая ситуация продолжается с 12 июня 2026 года. Я пробовал выводить средства на карты трёх разных банков: Альфа‑Банк, Беларусбанк, БНБ‑Банк. Все карты Visa/Mastercard, однако ни один из выводов не проходит. Я многократно обращался в службу поддержки 1win. В ответ каждый раз получаю одинаковые формальные фразы вроде «Это очень неприятно» и «Попробуйте ещё раз через 15 минут». При этом сотрудники поддержки заявляют, что проблема якобы в платёжной системе и предлагают выбрать другой способ вывода, хотя на практике других доступных методов вывода в моём аккаунте нет. Прошу разобраться с причиной постоянной отмены заявок на вывод средств, обеспечить успешный вывод моих денег на банковскую карту и предоставить внятное письменное объяснение, по какой причине ранее вывод неоднократно не осуществлялся.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли сложности с оформлением вывода. На данный момент ограничений на вывод средств с нашей стороны нет. Рекомендуем повторять попытки вывода — обычно операция проходит успешно после повторного оформления.
