1win Отказывается Возвращать Снятые Средства, Статус "Успешно" 10 Дней

11.07.2026 года я оформил вывод средств в размере 6000 рублей с платформы 1win на банковскую карту Т‑Банка. В личном кабинете 1win статус операции уже 10 дней отображается как «Успешно», однако фактически деньги на мою карту так и не поступили. Я связался с поддержкой моего банка, где по специальному коду операции мне сообщили, что транзакция была отменена банком отправителя и зачисления не было. Таким образом, по информации банка, перевод не был завершён со стороны 1win, при этом на самой платформе продолжается отображаться статус «Успешно». За это время я многократно обращался в службу поддержки 1win. Каждый раз меня «кормят завтраками», сообщают, что «от них ничего не зависит» и якобы платёжная система не даёт им никакого ответа, при этом реальных действий по розыску или возврату средств не предпринимается, а конкретные сроки решения проблемы не называются. Прошу разобраться в ситуации с выводом средств, провести проверку по данному платежу и либо вернуть мне 6000 рублей тем же способом, которым оформлялся вывод, либо предоставить официальный, подтверждённый документами ответ с объяснением, где находятся мои деньги и по какой причине они до сих пор не зачислены.