1win зависает на «обработке» и не выводит деньги на карту
Я пользуюсь сервисом 1win и сталкиваюсь с постоянной проблемой при выводе средств на банковскую карту. Начиная с 17.03.2026, при попытке вывода моих выигранных денег заявка каждый раз переходит в статус «обработка» и может находиться там сутками, при этом деньги на карту так и не поступают. Такая ситуация происходила уже несколько раз, в том числе и сегодня, с суммой вывода 25 000 драм. Я неоднократно пытался решить проблему через службу поддержки 1win, однако поддержки фактически нет: мои обращения игнорируются, ответа я не получаю, из‑за чего происходящее я воспринимаю как обман со стороны сервиса. Я прошу в кратчайшие сроки зачислить на мою банковскую карту все выигранные деньги, по которым заявки зависли в статусе «обработка», а также обеспечить нормальную и бесперебойную работу функции вывода средств, чтобы я мог свободно распоряжаться своими выигрышами.
Здравствуйте! Рады сообщить, что ваш последний вывод от 17.03 был успешно выполнен. Мы понимаем, что предыдущие задержки доставили неудобства, и приносим извинения за возникшие сложности. Иногда обработка вывода может занимать больше времени из‑за работы наших платёжных партнёров, но мы делаем всё возможное, чтобы транзакции проходили максимально быстро. Если в будущем возникнут вопросы или трудности с выводом, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки — наши специалисты всегда готовы оперативно помочь и разобраться в ситуации.
1 win просто воруют наши деньги присваивая их себе и поддержка в скоре перестает отвечать.Мой вывод указан как зачислен а по итогу ничего нет уже 3е суток