to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Eskişehir Eti Caddesi’indeki Rağbet Cafe Bistro şubesinde beş kişi olarak oturduk ve herkes hesapta kendi payını ödedi. Buna rağmen masadan en son kalkan kişi olduğum için, zaten ödenmiş olan ücretleri benden tekrar tahsil ettiler. Bu süreçte hem masaya sipariş etmediğimiz ürünler getirilip hesaba eklendi, hem de toplam tutar fazla şekilde alındı. Fazladan alınan miktar yaklaşık 550 TL civarındaydı.
Durumu fark edip yetkili birini çağırdığımda, “yapacak hiçbir şeyimiz yok, ödemeseydiniz” tarzında son derece ilgisiz ve saygıdan uzak bir cevap aldım ve kalabalık bahanesiyle konuya hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hem sipariş edilmeyen ürün getirilmesi hem de haksız ücret tahsili kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, tarafıma fazla tahsil edilen yaklaşık 550 TL tutarın iadesini ve yaşanan saygısız, ilgisiz yaklaşım için işletme adına bir özür bekliyorum. Ayrıca böyle bir mekanda çalışan personelin, yetkililer dahil, terbiye, ahlak ve saygı konusunda gerekli eğitimleri almasının sağlanmasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde saat 20.25’te Barley Cafe Skyland şubesinden verdiğim siparişin ödemesini online olarak 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen kurye teslimata geldiğinde ödeme yapılmadığını söyleyerek tekrar ödeme aldı ve bu kez de 20.57’de ikinci kez 4.500 TL çekildi, yani toplamda he...
Sahur için altı kişi gittik. Açık büfeden herkes istediği yiyecekleri aldı ve tabakta yiyecek bırakmadan yedi, sadece bir kişinin tabağında birkaç tane yiyecek kalmıştı. Ancak masayı toplayan garson, masada yiyecekler kaldığını belirterek indirimli fiyattan değil, yüksek fiyattan ödemeyi çekti. Bir ...
14 Aralık akşamı saat 21.00–22.00 arasında Zorlu Center Crossing Cafe’de arkadaşlarımla oturduk. Arkadaşlarımız bizden önce kalkıp kasaya giderek kendi hesaplarını ve masaya yazılan servis ücretinin tamamını ödediler. Yaklaşık 15 dakika sonra biz kalkıp hesabımızı istediğimizde, getirilen adisyonda ...
31.01.2026 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi içinde bulunan Polin Café’de yemek siparişi verdik. Masaların üzerinde yer alan menüde gördüğümüz fiyatlarla kasada alınan ücret arasında fark olmasına rağmen, bu fark bize hiçbir şekilde belirtilmeden ödeme alındı. Ödemeden sonra durumu fark ett...
9 Eylül 2025 tarihinde, 50 kişilik bir grup olarak Eskihisar el işi cafe’de önceden kapora ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Yemek sırasında bir arkadaşımıza sipariş edilen tavuk çökertme yerine yanlışlıkla et çökertme getirildi. Arkadaşımız yeniden beklememek için yanlış gelen yemeği kabul etti. Arka...
Yorumlar