Rağbet Cafe & Lounge Zaten Ödenmiş Olan Ücretleri Benden Tekrar Tahsil Ettiler

07.03.2026 tarihinde Eskişehir Eti Caddesi’indeki Rağbet Cafe Bistro şubesinde beş kişi olarak oturduk ve herkes hesapta kendi payını ödedi. Buna rağmen masadan en son kalkan kişi olduğum için, zaten ödenmiş olan ücretleri benden tekrar tahsil ettiler. Bu süreçte hem masaya sipariş etmediğimiz ürünler getirilip hesaba eklendi, hem de toplam tutar fazla şekilde alındı. Fazladan alınan miktar yaklaşık 550 TL civarındaydı.

Durumu fark edip yetkili birini çağırdığımda, “yapacak hiçbir şeyimiz yok, ödemeseydiniz” tarzında son derece ilgisiz ve saygıdan uzak bir cevap aldım ve kalabalık bahanesiyle konuya hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hem sipariş edilmeyen ürün getirilmesi hem de haksız ücret tahsili kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, tarafıma fazla tahsil edilen yaklaşık 550 TL tutarın iadesini ve yaşanan saygısız, ilgisiz yaklaşım için işletme adına bir özür bekliyorum. Ayrıca böyle bir mekanda çalışan personelin, yetkililer dahil, terbiye, ahlak ve saygı konusunda gerekli eğitimleri almasının sağlanmasını talep ediyorum.