Zorla Satılan Serum Ürünü Ve Faturasız İşlem İçin Şikayet

TikTok üzerinden Peak Power marka bir tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında beni tabletin yanında ek bir ürün daha almaya zorladılar ve yaklaşık 1700 TL değerinde serum benzeri bir ürünü de almak durumunda kaldım. Bu ek ürünü istemememe rağmen, tabletle birlikte almam gerektiği söylenerek yönlendirildim.

İlk ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım, ikinci ürünün ödemesini ise kartla gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişlere dair herhangi bir fatura, dekont veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ürünü aldıktan sonra da yaklaşık 10 kez farklı numaralardan arandım ve rahatsız edici biçimde aranmaya devam edildim, bu nedenle hiçbirini açmadım.

Hem istemeden almak zorunda kaldığım serum tarzı ürün için ödediğim ücretin iadesini, hem de telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinerek bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.