VP’ler Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Ozy Game üzerinden Google aracılığıyla Valorant için “bronze random vp” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 146 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrasında 215** ile başlayan bir sipariş/işlem onayı aldım. İşlemi saat 15:01:53 civarında yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen vp’ler hala Valorant hesabıma yüklenmedi.

Sorunun ardından önce mail yoluyla, ardından da yaklaşık 20 dakikadır canlı destek üzerinden Ozy Game ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Valorant hesabıma herhangi bir vp yüklemesi yapılmadı ve yanlış hesaba yükleme gibi başka bir durum da yaşanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.