İsim Denklik İşleminde Bilinçsiz Ve Çözüm Sunamayan Konsolosluk

İstanbul’daki Özbekistan Konsolosluğu’na 18 yaşındaki kızım için isim denklik işlemi yaptırmak amacıyla başvuruda bulunduk. Gerekli olan tüm evraklarımız eksiksiz olmasına rağmen bize “Biz ne yapalım, biz veremeyeceğiz, bilmiyoruz” şeklinde cevap verdiler ve işlemimizi gerçekleştirmediler.

Görevli personel, hangi kanun veya hangi maddeye göre işlem yapılamadığını açıklayamadı, kanunu bilmediklerini, bu nedenle de yardımcı olamayacaklarını söyledi. Aynı konu için tekrar konsolosluğa gittiğimizde de yine “Biz bilmiyoruz” denilerek net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bir konsolosluk olarak Özbek vatandaşlarına bu şekilde bilgisiz ve çözümsüz yaklaşılmasından son derece rahatsızım. Bizler resmi işlem için başvurduğumuzda, kanunların bilinmesini ve bize açık, net bir şekilde bilgi verilmesini bekliyoruz. Kızımın isim denklik işleminin ilgili mevzuata göre incelenerek yapılmasını ve konsolosluk çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini, Özbek vatandaşlarına daha bilinçli ve yardımcı bir hizmet sunulmasını istiyorum.