to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişimi Gerçekleşmedi Ve 26.710 TL İadesi Alınamadı
Temmuz 2025 tarihinde müşterimin aracı için cam değişimi yapılması amacıyla Otocam Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne 26.710 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödeme, TR46**************************79 IBAN numarasına, “Otocam otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi” hesap adına, Enpara üzerinden 17.07.2025 tarihinde Emre K******** adına yapıldı.
Firma ile yaptığımız anlaşmaya göre araç camının değiştirilip takılması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen cam takılmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de birçok kez yazılı olarak uyarıda bulunduk, her seferinde “iadeniz yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve sonrasında engellendik.
Hem hizmeti alamadım hem de ödediğim 26.710 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişimlerimizin neden yanıtsız bırakıldığı ve engellendiğimiz konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
