Bursa O Nail FSM Bulvarı Şikayeti

Bursa o Nail FSM Bulvarı şubesine yaklaşık 4 senedir düzenli olarak gidiyorum. Ancak her gidişimde fiyatların orantısız şekilde artması artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Son gidişimde sadece protez tırnak bakımı ve kalıcı pedikür olmak üzere iki işlem için 3.300 TL ödedim ve bu tutar önceki ziyaretlerime göre ciddi anlamda sürpriz bir artış oldu.

Fiyatlarla ilgili rahatsızlığımı çalışanlara ve işletme yetkilisine defalarca ilettim. Her seferinde “malum enflasyon” denilerek geçiştirici ve tatmin etmeyen açıklamalar yapıldı, net bir fiyat politikası veya önceden bilgilendirme sunulmadı. İşleme başlamadan önce fiyatların açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmemesi ve her gidişimde farklı, sürpriz rakamlarla karşılaşmak müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Ben artık bu işletmeden işlem öncesi net ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve bir daha sürpriz şekilde, işlem sırasında ya da sonrasında haberim olmadan bu tür orantısız fiyat artışlarıyla karşılaşmamayı bekliyorum.