to read complaints and reviews, or file yours.Nette Servis Sitesinden Alınan Klima Montaj Hizmeti.
Önceki evimden yeni taşındığım eve getirdiğim iki adet klima için 5 Haziran 2024 tarihinde Nette Servis sitesinden klima montaj hizmeti aldım. Klima montajından önce ustalardan biri kumandalardan birini yere düşürdü. Montaj tamamlanıp test aşamasına gelindiğinde kumandanın bozuk olduğu ifade edildi. Ancak kumanda sorunsuz bir şekilde çalışıyordu daha önce. Kumandanın yere düşmekle bozulmayacağını kanıtlamak için bozuk olmayan kumandayı da yere attılar. İkinci kumanda bozulmayınca akılları sıra bir kumandanın yere düşmekle bozulmayacağını kanıtlamış oldular. Diğer klimayı eski evimden söken farklı bir firmanın ustaları klimanın borularını pu köpükle yalıtılmış olan delikten çıkaramayınca klimalardan birini keserek Demonte ettiler. Bu sebeple montaj aşamasında hizmet aldığım nette servis firmasının elemanları klima iç ünitesinin servise götürülerek boru bağlantı yerlerinin onarılması gerektiğini söylediler. İki gün sonra iç üniteyi getirip monte ettiler. Klima sorunsuz bir şekilde soğutmakla birlikte Sinir bozucu bir gıcırdama sesi çıkartmaya başladı. Bu konuyla ilgili nette servis ustasını aradığımda klimanın önceden bu sesi çıkarmadığı ne malum yanıtını aldım. Bu nedenle klimayı ücret karşılığı yeniden servise alabileceklerini söyledi. Bu aşamaya kadar yapmış olduğum 16.000 TL masrafa yenilerini eklemeyi göze alamadığımdan ve beni suçlayan yaklaşımları nedeniyle kendilerinden artık hizmet almak istemediğimi ifade ederek konuyu kapattım. Şimdi elimde orijinalini bulamadığım bozuk bir kumanda ile çalışırken gıcırdayan bir klima cihazı bulunuyor. 16.000 TL karşılığı aldığım hizmetten dolayısıyla hiç memnun kalmadım
Gelişme
Nette servisten 2 adet klima montajı hizmeti aldım. Klimaları önceki dairemden getirmiştim. Cihazlardan birisi sonsuz bir şekilde monte edilmişken ikinci cihaz, önceki dairemden garklı bir servis tarafından borular kesilerek demonte edildiğinden dolayı servise almaları gerektiği söylendi. İki gün sonra cihaz getirilerek montajı tamamlandı. Klima cihazını çalıştırdığımda klimanın soğuttuğunu ancak rahatsız edici bir ses çıkardığını tespit ettim. İlgili usta tarafından gelip bakabilecekleri ancak cihazda bir sorun olması durumunda yeniden ücretlendirme yapılacağı söylendi. Zaten 16.000 TL ödemiş olduğum firmanın bu tavrından rahatsızlık duyduğumda tekrar gelmelerini istemedim. Bu sesle yaşamaya karar verdim. Yaklaşık bir aylık bir seyahatin ardından eve geri döndüğümde cihazın artık soğutmadığını tespit ettim. Nette servise güvenim kalmadığından farklı bir klima servisi çağırdım. Bu servisin ustasından öğrendiğime göre cihaza bilgim dışında bakır boru yerine alüminyum boru takılmış olduğunu ve bağlantıların gevşek olduğunu, cihazın çıkardığı sesin de bu boru değişiminden kaynaklandığını öğrendim. Zaten yüklü masraf yapmış olduğum bu cihazın daha fazla masraf oluşturmaması için cihaza 4000 TL karşılığında yeniden gaz doldurularak bağlantıları sıkıldı. Ancak daha önceki servisin işçiliği ve alüminyum boru nedeniyle cihazın tekrar gaz kaybedebileceği de bildirildi. Gerçekten de bir hafta sonra cihaz tekrar gaz kaçırarak soğutmamaya başladı. Şimdi güvenilir bir klima servisi bularak yüklü bir masraf karşılığında cihazımı bakır borulu eski haline getirtmek ve yeniden gaz takviyesi yaptırmam gerekiyor. Öğrendiğime göre demontaj esnasında kesilen borunun servise götürülmeden yerinde bağlantısı yapılabilmesine rağmen servise alınarak bakır boru yerine alüminyum boru takılmasının sonucunda başıma gelenleri sizinle paylaşmak istedim.