Natural Maral Kamp Odanın Fiziki Şartları, Hijyen Ve Koku Problemi, Gece Gürültüsü

1 Ağustos 2026 tarihinde Natural Maral Kamp’a üç gecelik konaklama için gittik ve ödemenin tamamını peşin olarak IBAN’larına havale ettik. Odaya girdiğimizde odanın oldukça bakımsız ve yetersiz olduğunu gördük. Tuvaletteki duş başlığından sürekli üzerimize su damlıyordu, buna rağmen ilk etapta sesimizi çıkarmadan konaklamaya devam etmeye çalıştık.

Gece olduğunda odamızın hemen kapısının önünde bazı misafirler alkol alarak yüksek sesle gürültü yapmaya başladı. Görevlilerden bu kişilerin uyarılmasını rica ettik ancak hiçbir dönüş alamadık, herhangi bir müdahale edilmedi. Seslerden dolayı camı kapatmak istedik fakat odanın camının kırık olduğunu fark ettik. Odanın içinde çok ağır bir gider kokusu vardı, ses olmasa bile bu koku yüzünden uyumak mümkün değildi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ertesi sabah tesisten ayrılmak istediğimizi ve kullanmadığımız iki gecenin ücretinin iadesini talep ettiğimizi ilettik. IBAN bilgilerimizi alıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak 3.500 TL’lik bu tutar tarafımıza halen iade edilmedi.

Odanın fiziki şartları, hijyen ve koku problemi, gece gürültüsüne müdahale edilmemesi ve kırık cam gibi konularda büyük mağduriyet yaşadık. Kullanmadığımız iki gecenin ücretinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.