Minimak Asansör İle İlgili Uzun Süredir Ciddi Sıkıntılar Yaşıyoruz

İstanbul Bağcılar’daki TOKİ Şehri Bağcılar sitesinde bulunan Minimak marka asansörlerle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Site yaklaşık 820 daireden ve 20 civarı bloktan oluşuyor, buna rağmen asansörler sürekli arızalanıyor, haftada neredeyse her hafta insanlar asansörde kalıyor. Sık sık servis dışı kalan asansörler yüzünden özellikle üst katlarda oturanlar, 13. Kata kadar merdivenle çıkmak zorunda kalıyor.

Yaklaşık 2 senedir bu sitede oturuyorum ve geldiğim günden beri bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Zaman zaman bakım veya onarım için birileri geliyor ancak sadece o anlık sorunu çözüp gidiyorlar, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ayrıca bazı asansörlerde kat göstergesi ekranları dahi çalışmıyor, bu da hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Minimak’tan beklentimiz, bu kadar yoğun kullanılan büyük bir sitede asansörlerin geçici değil, kalıcı şekilde onarılması ve güvenli, uzun süreli çalışacak hale getirilmesi. Uzun vadeli, işini gerçekten iyi yapan bir servis ekibi ile tüm bloklardaki asansörlerin detaylıca incelenmesini, sık sık arıza yapmayacak şekilde bakım ve yenileme yapılmasını ve bu sürecin denetlenmesini talep ediyoruz. Sürekli gelip günlük çözüm üretmek yerine, kullanıcıların güvenliğini ve konforunu sağlayacak şekilde kalıcı bir çalışma yapılmasını istiyoruz.