to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Evden Eve Nakliyat Eşyalarıma Zarar Verdi
Taşıma süreci için başlangıçta Astor nakliyat ile görüştüm. Ancak taşınmaya kısa süre kala v** ö** tarafından Medipol nakliyat sahibi g** u**’a yönlendirildim ve taşıma bu şekilde gerçekleştirildi.
Taşınma öncesinde v**ö**, eşyalar için taşıma sigortası yapılacağını ve taşınma sırasında altı kişi gönderileceğini taahhüt etti. Ayrıca eşyaların güvenli bir şekilde taşınacağı konusunda sözlü güvenceler verdi. Ancak taşınma sonrasında sigorta poliçesi veya belge tarafıma sunulmadı ve sadece dört kişi geldi.
Taşıma sırasında eşyaların yeterli koruma yapılmadan taşındığını gözlemledim. Bu nedenle bazı eşyalarım hasar gördü:
• özel yapım ahşap gardırobum zarar gördü
• çamaşır makinemin ekran panelinde çatlak oluştu
• yaklaşık 45-50 yıllık opalin camlı ferforje avizem kırıldı
• diğer antika avizemin elektrik kablosu kısa kesildi
•antika el yapımı gazete sehpamın iki adet mavi seramiği kayıp... Klimam sökülüp taşınmadı ve taşınmadan bırakıldı (fotoğraf yok)
• bazı banyo eşyalarım taşınmadan bırakıldı.
Taşıma işlemi üzerinde başka bir firmaya ait yazı bulunan bir kamyon kullanıldı. Taşınma sırasında yaşanan olumsuz iletişim ve eksik personel nedeniyle eşyalar yeterince korunamadı.
Yaşadığım bu deneyimi bilgi olması amacıyla paylaşıyorum ve yaşanan hasarla ilgili bir çözüm bekliyorum.
Konuşa ilgili çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyet'ine başvuru yapacağım.
Taşınma sırasında bazı eşyalar eksik teslim edildi: klima ve banyo malzemeleri. Firma eksik teslimatı tamamlamalıdır.
Taşınma sırasında granit tezgahım (yaklaşık 4,36 metre uzunluğunda) kırılmıştır. Lütfen hasarın giderilmesini sağlayınız.”
Daha önce belirttiğim 4.36 metre uzunluğundaki mutfak granit tezgahımın kırıldığı durumu yerinde görerek tekrar teyit ettim. Ayrıca taşınma sırasında zarar gören diğer eşyalarım (gardırop, çamaşır makinesi) ve evde bırakılan klimaya ait güncel fotoğraflar da tarafımdan çekilmiştir. Ancak sistemdeki fotoğraf sınırı nedeniyle bu yeni görüntüleri şu an ekleyemiyorum. Talep edilmesi halinde ayrıca iletebilirim. Tüm hasarlar açık ve nettir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.”
