Reklamda Belirtilmeyen Ek Ürün Zorlaması Ve Şeffaf Olmayan Satış Uygulaması

İnternette gördüğüm bir reklam üzerine Lifta hap siparişi verdim. Herhangi bir arama yapılmadan, sadece adres bilgilerimi girerek oluşturduğum sipariş kısa sürede hazırlanıp PTT Kargo ile gönderildi ve ürünü birkaç gün önce sipariş etmeme rağmen dün Amasya Suluova PTT şubesinden teslim aldım. Ürün bedeli olarak 1.099 TL ödedim.

Ürünü teslim aldıktan sonra beni B*** isimli bir kişi 0546********66 numaralı hattan telefonla arayarak, Lifta aldığım için mutlaka Sağlık Bakanlığı onaylı olduğunu iddia ettiği bir damlayı da kullanmam gerektiğini, bu süreçte bana danışmanlık yapacağını ve bu damlanın bedelinin 1.500 TL olduğunu söyledi. Reklamda damladan hiç bahsedilmediğini, bu şekilde yanıltıldığımı ve bu nedenle hapları da iade etmek istediğimi söylediğimde, karşımdaki kişi tavırlı bir şekilde konuşmayı sonlandırıp telefonu yüzüme kapattı.

Reklamda belirtilmeyen ek ürün dayatması ve şeffaf olmayan satış yöntemiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 1.099 TL’nin iadesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.