to read complaints and reviews, or file yours. 
Kupa enzel'den yüklü miktarda kupa sipariş ettik. İade garantili olmasına rağmen, işe yaramadığını söylediğimizde, hatta bunu ispat edip video attığımızda telefonlara bakmamaya başladılar.
Ürünlerin bir kısmını yollamadılar üretim hatası var deyip. Sonra onların ücret iadesini istedik gene yapmadılar. Defalarca arıyoruz almıyorlar. Başka numaradan arayınca açıp saçma sapan şeyler söylüyorlar. Tam yanıltıcı. Asla geri dönmüyor ve ücret ödemiyorlar. Kupaları da asla işe yaramaz.
İki kez kupa siparişi verdim ikisi de kırık geldi. Üstelik iade de kabul etmiyorlar. Paramız resmen boşa gitti Ne ürün sağlam geliyor ne de müşteri memnuniyeti var.
Aldığım 1 adet kupa kırık geldi çünkü balonlu pat pat sadece kutunun dışındaydı. Düzgün paketlenmemişti. Email yoluyla "herhangi bir sorunuz varsa bu e-postayı yanıtlayınız" ibaresi sebebiyle yaptığım bildirime herhangi bir dönüş yapılmadı. Sosyal medyada yazdığım mesaja ise anında cevap geldi. Sor...
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
Hayal kırıklığı, asla fiyatını hak etmeyen ürünler. Bayağı düşük kalite olarak, 4 kupa sipariş verdim. Yaklaşık iki bin TL ödeme yaptım ama çok pişman oldum. Görüntüye bakıp aldanmamak lazımmış. Malzemesinden midir nedir bilmiyorum ama asla o fiyata alınacak bir ürün değil.
Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün kanıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse...
Yorumlar