Yaklaşık 551,20 TL Tutarında Bir Kaybım Oluştu

Ibkr üzerinden yatırım hesabı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir olumsuzluk yokmuş gibi ilerleyerek benden para transferi yapmam istendi. Bunun üzerine Enpara hesabım üzerinden ıbkr’nin vermiş olduğu IBAN numarasına 1.000 TL havale ettim ve tutar ıbkr hesabıma geçti.

Ancak para ıbkr hesabıma geçtikten hemen sonra başvurumun reddedildiğine dair “rejected” uyarısı aldım ve sadece para çekme ekranına yönlendirildim. Ardından iade işlemini gerçekleştirdiğimde ıbkr hesabımdan Enpara hesabıma yalnızca 448,80 TL geri döndü, yaklaşık 551,20 TL tutarında bir kaybım oluştu.

Süreç boyunca ıbkr veya Enpara tarafından bu ciddi tutar farkına ilişkin herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Para transferi üzerinden henüz yarım saat gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, yatırdığım paranın yarısından fazlasının ortadan kaybolmuş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ibkr’ye gönderdiğim 1.000 TL’nin neden yalnızca 448,80 TL’sinin iade edildiğinin açıkça açıklanmasını ve 551,20 TL tutarındaki zararımın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.