Pusula Yatırım Ek Para Yatırmadan Para Çekememe

Pusula Yatırım üzerinden yaklaşık bir ay önce hesabıma 27.000 TL para yatırdım. Platformda hesabımın toplam bakiyesinin 265.000 TL olduğu görünüyor ve hesabım zararda olmamasına rağmen para çekmek istediğimde, müşteri temsilcisi benden yeniden para yatırmam gerektiğini söyledi. Herhangi bir net tutar da belirtmeden, ek para yatırmadan hesabımdaki parayı çekemeyeceğimi ifade ettiler.

Ben para yatırmayacağımı ve bu durumdan dolayı şikayetçi olacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen hâlâ hesabımdaki 27.000 TL’yi ve platformda görünen 265.000 TL bakiyeyi çekemiyorum, sistem ek bir ödeme yapmadan işlem yapmama izin vermiyor.

Pusula Yatırım’dan talebim, benden hiçbir ek para talep edilmeden yatırım hesabımdaki paranın tamamının, özellikle yatırdığım 27.000 TL’nin ve sistemde görünen 265.000 TL bakiyenin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.