Bozulmuş Şalgam Ve Çocuğumun Karın Ağrısı İçin Cevap Bekliyoruz

10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Fix Gross’tan aldığımız 300 ml Kilikya acılı şalgamın tadı ve kokusu son derece kötüydü. Son kullanma tarihi 20.01.2027 olmasına rağmen, aldığımız 3 şişenin de tadı ve kokusu normalden farklıydı ve içilemeyecek kadar bozuk bir ürünle karşılaştık.

Oğlum bu şalgamların birinin yaklaşık yarısını içti ve ardından karın ağrısı şikayeti yaşadı. Evde kendi imkanlarımızla müdahale edip ayran içirerek kusturmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu derece bozulma olmasının nedenini merak ediyor ve açık, net bir açıklama bekliyorum.

Telefonla iletişim kurmaya çalışmama rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin bozuk olması hem de iletişim konusunda muhatap bulamamak bizi çok endişelendirdi ve kızdırdı. Çocuğuma daha ciddi bir şey olsaydı bunun hesabını kim verecekti sorusunun cevabını da bilmek istiyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin incelenmesini, gerekirse laboratuvar testlerinin yapılmasını, bize yazılı ve sözlü bir açıklama sunulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.