to read complaints and reviews, or file yours.Kapida.express Hesabım Engellendi
Instagram üzerinden Kapidaexpress adlı sayfadan 4K profesyonel kameralı drone satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce 2.500 TL ödeyerek aldım. Drone’u ilk defa uçurmaya çalıştığımda düzgün şekilde havalanmadı, sürekli yere düştü ve bu düşmeler sonucunda kanatları kırıldı.
Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu ve bir sorun olursa kendilerine ulaşabileceğim özellikle söylendi. Yaşadığım sorun üzerine firmaya Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak mesajlarıma bakmadılar. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez mesajım görüldü olarak işaretlenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ardından hesabım engellendi.
Hem arızalı ve kırık bir ürünle ortada kaldım hem de garanti ve destek sözü yerine getirilmedi. Drone’un ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya ödediğim 2.500 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
