Akaretler Şubesinde Et Ve Ekmek Kalitesinin Bozulması Ve Kötü Servis

House of b Akaretler şubesine son üç gidişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. En son cumartesi günü yapmış olduğum ziyaretimde de benzer sorunlarla karşılaştım.

Şubede servis hizmeti oldukça kötü. Çalışanlar yeterince ilgili davranmıyor ve misafirle ilgilenme konusunda önceki dönemlere göre belirgin bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Eskiden memnun ayrıldığım bu işletmeden artık keyif almadan çıkıyorum.

Et kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Sunulan burgerlerde kullanılan et hem lezzet hem tazelik açısından tatmin edici değil. Ayrıca bayatlamış burger ekmeğinin dağılmaması için ısıtılıp servis edildiğine şahit oldum, bu da üründen aldığım keyfi tamamen bitirdi.

Son üç gidişimde de benzer deneyimi yaşadığım için artık tesadüf değil, bir standart haline geldiğini düşünüyorum. İşletmenin ürün kalitesini, özellikle et ve ekmek tazeliğini yeniden gözden geçirmesini ve servis kalitesini eski seviyesine getirmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa geri dönüş yapılarak bu konularda iyileştirme sağlanmasını bekliyorum.