to read complaints and reviews, or file yours.Granio Riders Energy Bar'da Hayati Tehlike Yaratan Sert Parça Şoku
29 Ekim 2025 tarihinde Granio Riders Energy Bar Kuruyemişli Tahıl Bar Vitamin & Kafeinli ürününüzü tüketirken, yavaşça çiğnediğim sırada taş sertliğinde, çok sert ve keskin bir kabukla karşılaştım. Çiğnerken bu sert parça boğazıma takılıyordu ve zorla çıkardım. İyi ki ürünü yavaş ve dikkatli çiğnemişim, aksi halde bu parça boğazıma tamamen kaçabilir veya ağzıma, boğazıma batabilirdi. Bu durumun ciddi bir hayati risk taşıdığını düşünüyorum ve yaşadığım şok nedeniyle çok endişelendim.
Ürünü 28 Ekim’de A101’den satın aldım. Üzerindeki son kullanma tarihi 09-27 ve barkod numarası 8 682835 301419’dur. Olay ilk kez başıma geldi, daha önce aynı üründe benzer bir sorun yaşamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü bir iletişim numarası bulamadım.
Yaşadığım bu tehlikeli ve travmatik durum nedeniyle yalnızca ürünün para iadesini değil, mağduriyetimin karşılığı olarak daha yüksek bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açacağım. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum!.
Öncelikle, ürünümüzü tüketirken yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Sert parça nedeniyle endişe yaşamanızı anlıyor ve sizi bu konuda rahatsız ettiğimiz için içtenlikle özür diliyoruz. Belirtmek isteriz ki, Granio Riders Energy Bar Kuruyemişli Tahıl Bar Vitamin & Kafeinli ürünümüz badem içermektedir ve sert parçalar, doğal badem kabuğu kaynaklıdır. Tasvip etmesek de. Bu, ürün içeriğinde standart olarak seçilse bile nadiren 'de olsa bulunabilen ve doğal bir bileşendir. Yine de güvenliğiniz ve memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Yaşadığınız deneyimi telafi etmek ve memnuniyetinizi sağlamak adına size özel bir hediye paketi göndermek istiyoruz. Lütfen hediyenizin size ulaştırılabilmesi için Uygun İletişim veya adres bilgilerinizi paylaşınız. Siz değerli müşterilerimizin güveni ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Ürünlerimizde kalite ve güvenliği sürekli olarak ön planda tutuyoruz ve görüşleriniz, süreçlerimizi geliştirmemizde bize yol gösteriyor. Saygılarımızla,
Aradan aylar geçmesine rağmen firma, yaşadığım gıda güvenliği sorununu yalnızca hediye paket göndererek telafi etmeye çalıştı. Ürünün içinden çıkan sert badem kabuğu/parçası diş kırığı veya ağız yaralanması riski oluşturabilecek nitelikteydi. Firmadan parti/lot bazlı resmi kalite inceleme raporu, aynı partiye dair başka şikayet olup olmadığı ve hangi düzeltici önlemlerin alındığı konusunda net açıklama talep etmeme rağmen tatmin edici bir dönüş alamadım. Konuyu alo 174 Gıda Hattı ve ilgili resmi mercilere taşıyacağım.
