to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Satıcı Kayıt Sürecinde Aşırı Ödeme Zorlaması, Hesabın Kapatılması Ve İade Reddi
Temu isimli platformda satıcı olmak amacıyla, iş ilanı üzerinden yönlendirilerek kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra sistem üzerinden çeşitli siparişler gösterilerek, bunlar için sırayla ödeme yapmam istendi. Önce 200 TL ve 500 TL gibi tutarlar talep edildi, ardından 2.578 TL’lik bir ödemeye yönlendirildim ve bu ödemeyi yaptım.
Bu son işlemden sonra ise sistemde bir “fark” oluştuğu söylenerek, bu kez yüksek bir meblağ olan 6.782 TL daha ödemem istendi. Bakiye yetersizliğim olduğunu ve bu tutarı ödeyemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, ödemeye zorlanmaya devam edildim. Ödemeyi yapamayacağımı söylediğim noktada ise sistem olağan dışı şekilde kapandı ve hesabıma erişimim engellendi, sistem şu an açılmıyor.
Yaşanan bu durum üzerine ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimde, “sizi anlıyoruz ama sistem kabul etmiyor” gibi bahaneler öne sürülerek iadem reddedildi ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde yaptığım ödemelere ait dekontlar ve yazışmalar mevcuttur.
Hem müşterilerini hem de satıcılarını bu şekilde mağdur eden Temu’dan şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 2.578 TL’nin ve bu süreçte benden talep edilen tutarlarla ilgili tüm mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma iade işlemlerinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Sözde yüksek komisyon bahanesiyle satılamayan bir ürün üzerinden yüksek farklarını ödetmelerinin ne insani, ne vicdani ne de hukuki hiçbir geçerliliği yoktur. Gerekli düzeltmelerin yapılarak kısıtlamaların kaldırılmasını, fark tutarlarının iptal edilmesini veya iade tutarının ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde haklarında şikayetçi ve davacı olarak gerekli ve yetkili mercilere başvuracağım. Saygılarımla...
Gerekli yetkili mercilerden adıma, kimlik bilgilerime, banka hesabım adına herhangi bir borç, alacak, arsa vb kötüye kullanması durumunda imzam ve onayım olmadan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi buradan beyan ediyorum ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
