Gökser Evden Eve Nakliyat (Adana) Yaşadığım Zarar ve Ekstra Masraf

17.07.2026'da Antalya’dan İzmir’e ev eşyalarımın taşınması için gökser nakliyat ile anlaşma yaptım. Fiyat konusunda anlaştıktan sonra firma, mazot zamlarını gerekçe göstererek benden ek ücret talep etti, buna rağmen anlayış gösterip yakıt farkını ödedim. Ayrıca hem yükleme hem de indirme adresine asansör kurulacağı bilgisini yazılı olarak paylaşmış olmama rağmen, indirme adresine geldiklerinde buranın 1. Kat olduğunu iddia ederek tekrar ekstra ücret talep ettiler ve bu konuda tartışma yaşandı.

Taşıma sırasında Beko marka no-frost buzdolabım yan çevrilerek yanlış şekilde taşındı. Bu hatalı taşıma sonrası buzdolabının ana kartına su geldi ve ana kart yandı. Cihazı servise götürmek zorunda kaldım ve ana kart değişimi için 5.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım zarar ve ekstra masrafı firmayla mesaj yoluyla paylaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yakıt farkı ödememe rağmen yerine getirilmeyen asansör taahhüdü ile mağdur edilmem ve yanlış taşıma sonucu buzdolabımın arızalanmasına bağlı oluşan 5.000 TL’lik servis masrafımın gökser nakliyat tarafından karşılanmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.