Foryou Fotoğrafçılık Fotoğraflarda Aşırı Montaj Yapıldığını Gördük

25 Temmuz'da Erzurum'daki Fotoğraf Fabrikam Foryou Şubesi'nde nişan çekimi yaptırdık. Bize 25 iş günü içinde albümümüzü teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak aradan üç ay geçtikten sonra, 31 Ekim'de albümün hazır olduğu bilgisini aldık ve o gün teslim aldık. Bu süreçte defalarca bilgi almak için kendim aramak zorunda kaldım; her defasında albümde sıkıntı olduğu, yeniden basım yapılacağı gibi gerekçelerle oyalandık ve hiçbir zaman tarafıma proaktif bir bilgilendirme yapılmadı.

Albümü teslim aldığımızda ise fotoğraflarda aşırı montaj yapıldığını gördük. Örneğin, sakalım olmasına rağmen yan taraflarda sakal tamamen yok edilmiş, bıyık ve sakal arasında orantısız ve doğal olmayan bir görüntü oluşmuş. Fotoğraflarımızda kendimizi tanıyamayacak hale getirilmişiz. Durumu şubede bizimle ilgilenen hanımefendiye ilettiğimizde ise "Bu bizimle alakalı değil, montajcı böyle yapmış, onunla görüşün" diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar ve bizi montajcıyla muhatap olmaya zorladılar.

Nisanur mağazası aracılığıyla toplamda 4.500 TL ödeme yaptık. Sözleşme imzaladık fakat şu an elimde değil. Ben maddi bir telafi istemiyorum; ancak bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet sunulmasına karşı idari bir yaptırım veya ceza uygulanmasını, sonucunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.