Tras cambiar de móvil, Zynga no recupera mi progreso, ¿cómo puedo vincular la cuenta correcta?

Si tras cambiar de móvil Zynga no recupera tu progreso,

Comprende por qué ocurre;

• Cuenta no vinculada correctamente:
– El progreso se guarda en Facebook, Google o Apple
– Si entras como “invitado”, no se recupera

• Inicio de sesión incorrecto:
– Usar otro correo o plataforma crea una cuenta nueva

• Error de sincronización:
– El juego no carga los datos antiguos automáticamente

Por lo tanto, el problema suele ser de vinculación.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para recuperar tu progreso:

• Cierra sesión en el juego
– Evita seguir en cuenta incorrecta

• Inicia sesión con el método original
– Facebook, Google o Apple usado antes

• Revisa ajustes de cuenta
– Verifica si está vinculada correctamente

• Prueba restaurar progreso
– Algunas apps tienen opción de sincronización

• Contacta con soporte de Zynga
– Indica tu ID antiguo y nuevo

• Aporta pruebas
– Compras, nivel o nombre de usuario

Consejo: nunca uses modo invitado si quieres conservar progreso.

¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.