ZEPETO, cuenta restringida por baneo injusto, pido solución
El 17 de octubre de 2025, alrededor de las 02:00, mi cuenta de Zepeto (@sadeolsnselimbey) fue suspendida sin que yo hubiera incurrido en ninguna falta ni infringido las normas. Recibí una notificación indicando que la restricción permanecería vigente hasta el 20 de octubre de 2025 a la 01:38. Considero que el motivo del bloqueo se debe a la posible mala interpretación de palabras totalmente inocentes en turco, como "masum" y "çok", que en otros idiomas pueden percibirse como insultos. Yo utilizaba esos términos exclusivamente en conversaciones casuales y en mi propio idioma, sin intención de ofender a nadie, simplemente para divertirme dentro del juego. Lamentablemente, he experimentado este tipo de malentendidos en varias ocasiones anteriores. En mi cuenta existen numerosas compras realizadas, y este tipo de baneos injustificados me genera perjuicios tanto económicos como emocionales. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Zepeto, pero aún no he recibido respuesta. Solicito que mi cuenta sea reactivada de inmediato y que se garantice que, al conversar en mi idioma, no vuelva a ser objeto de un ban injustificado. Exijo una solución urgente para que mi derecho a expresarme en turco no sea limitado.
