Error en ZEPETO, pantallas blancas en TVs virtuales en Samsung S24 FE

Meysa
Meysa
ZEPETO
7 de septiembre de 2025 16:25

Desde que instalé la aplicación ZEPETO en mi Samsung Galaxy S24 FE, he experimentado un problema constante: en todas las salas virtuales en las que entro, los televisores aparecen con una pantalla totalmente blanca. He intentado varias soluciones, como desinstalar y volver a instalar la aplicación, buscar actualizaciones y reiniciar el dispositivo, pero ninguna de ellas ha solucionado el inconveniente. No aparece ningún mensaje de error en la pantalla, simplemente se muestra una imagen blanca. Todas las demás funciones de la aplicación funcionan sin problemas; el único elemento que presenta este fallo son los televisores. Mi nombre de usuario es ur_favfox. Solicito que el problema se corrija lo antes posible, ya que afecta negativamente mi experiencia de uso.

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