No Puedo Iniciar Suscripción en YouTube Music y No Accedo a Membresía Familiar

30 de junio 0:51

Soy usuaria de YouTube Music desde hace mucho tiempo y, desde hace aproximadamente un mes, no consigo activar ninguna suscripción. Antes estaba incluida en una membresía familiar, pero ahora tampoco puedo acceder a esa opción y, cuando intento iniciar una suscripción individual, el sistema simplemente no la habilita. Puedo entrar a mi cuenta con normalidad, pero me veo obligada a escuchar la música con interrupciones publicitarias, lo que resulta muy molesto. He intentado repetidamente durante más de una semana, pero el portal nunca indica cuál es el problema que impide la activación. Además, he tratado de contactar con el servicio de atención al cliente de YouTube, pero no he encontrado ningún número telefónico ni formulario de ayuda que responda a mi solicitud. Por todo lo anterior, solicito que revisen técnicamente mi cuenta de YouTube Music y solucionen los inconvenientes que estoy experimentando, de modo que mi suscripción individual quede activada lo antes posible.

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