Yourselfirst me cobró por una prueba gratuita sin una divulgación clara, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Si Yourselfirst te cobró por una prueba gratuita sin proporcionar una divulgación clara, comienza iniciando sesión en tu cuenta en https://app.yourselfirst.com/es/iniciar-sesion.

Verifica el estado de tu suscripción en Perfil > Configuración de la cuenta > Administrar planes, y cancela cualquier suscripción activa para evitar pagos adicionales. Para obtener ayuda, escribe a [email protected].

Para solicitar un reembolso, envía un correo a [email protected] con los detalles de la transacción, incluyendo la fecha del cargo y el correo electrónico de la cuenta.

Deja claro en tu reclamación que el cargo fue inesperado debido a la notificación poco clara sobre el cambio de la prueba gratuita a una suscripción de pago. Adjunta cualquier documentación de respaldo, como correos electrónicos o capturas de pantalla de los términos de la prueba.

Si rechazan tu solicitud de reembolso, visita Xolvie para conocer las dificultades que han tenido otros usuarios y compartir tu propia experiencia.