YoHo no me permite eliminar mi cuenta por ser publicador

Quiero eliminar la cuenta que tengo en la aplicación Yoho en mi iPhone, pero la aplicación no me lo permite. Cuando sigo los pasos indicados para borrar la cuenta, aparece en pantalla el mensaje: “Actualmente eres Publicador, por lo que no se permite eliminar tu cuenta. Para asistencia, contacta a [email protected]”. Debido a este aviso, el proceso no se completa. Desde el 11 de enero he intentado varias veces y siempre recibo el mismo mensaje. Incluso envié un correo a la dirección indicada, pero el problema persiste y mi cuenta sigue activa, con la función de publicador habilitada. Solicito que se desactive de inmediato la característica de publicador y, posteriormente, que se elimine mi cuenta de forma total, tal como he pedido. Además, rechazo cualquier responsabilidad por cualquier acción que se realice a través de mi cuenta mientras permanezca abierta. Exijo que la eliminación de la cuenta se realice de manera rápida y definitiva, respetando mi solicitud.