Realicé una transferencia de fondos a XM. Me informaron que la operación se había completado exitosamente, pero el dinero no se acreditó en mi cuenta. Me indicaron que el monto aparecería en mi saldo en un plazo de 24 horas, sin embargo, esto no sucedió. Volví a comunicarme con el soporte, quienes respondieron y me llamaron para dar seguimiento. Juntos completamos un formulario de solicitud, pero ya han pasado más de 48 horas desde entonces y aún no he recibido el dinero en mi cuenta. Si hubiera algún problema con mi cuenta, ya debería haberse identificado. Tengo copias de todas las transacciones realizadas y también conservo los registros de las conversaciones por WhatsApp como respaldo. Solicito una pronta solución para que el importe transferido se refleje correctamente en mi saldo.
Realicé una transferencia de $408 a la cuenta proporcionada por Xm para financiar mi cuenta. Al no reflejarse el dinero en mi cuenta de Xm, me comuniqué con el equipo de soporte. Me informaron que las transferencias bancarias podrían tardar hasta 24 horas en reflejarse. Acepté y esperé, pero ya van ...
Realicé una transferencia local de 135 AZN a mi cuenta de XM global a través de capital Bank (Número de cuenta: 321131382). Completé la operación hace aproximadamente 24 horas, pero hasta el momento el saldo aún no se ha reflejado en mi cuenta. Ante esta situación, primero intenté comunicarme con el...
El 1 de junio de 2024, realicé una solicitud de retiro de 500 dólares desde mi cuenta de XM Trading, utilizando tanto métodos de transferencia bancaria como de criptomonedas. Han pasado ya 60 días y el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta. Durante este tiempo, me he comunicado en numerosas oca...
Hace un mes hice un depósito. Mi cuenta no fue acreditada. Envié un correo a [email protected] y [email protected] (Sr. T******) solicitando el reembolso de mi dinero, pero nunca obtuve respuesta. También envié un correo a [email protected] y me pidieron una prueba de pago. Les envié lo que solicitaro...
Ayer realicé un depósito en mi cuenta de XM.com, pero después de más de un día, el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Esta situación me preocupa mucho, ya que esperaba que el proceso fuera rápido y sin problemas. Ahora empiezo a dudar de la fiabilidad de la plataforma, porque si hay retr...
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