Realicé una transferencia de $408 a la cuenta proporcionada por Xm para financiar mi cuenta. Al no reflejarse el dinero en mi cuenta de Xm, me comuniqué con el equipo de soporte. Me informaron que las transferencias bancarias podrían tardar hasta 24 horas en reflejarse. Acepté y esperé, pero ya van 30 horas y no hay dinero ni asistencia. Al contactar con la institución, me dicen que el equipo financiero está investigando el asunto. La institucionalidad en Xm es tal que ni siquiera podemos preguntar por el destino de nuestro dinero. Un amigo comentó que no podemos preguntar ni siquiera por el destino de nuestro dinero, y tiene toda la razón.
He enviado una cantidad mayor y todavía estoy esperando una respuesta. He enviado los mismos documentos varias veces.
Realicé una transferencia de fondos a XM. Me informaron que la operación se había completado exitosamente, pero el dinero no se acreditó en mi cuenta. Me indicaron que el monto aparecería en mi saldo en un plazo de 24 horas, sin embargo, esto no sucedió. Volví a comunicarme con el soporte, quienes r...
Ayer realicé un depósito en mi cuenta de XM.com, pero después de más de un día, el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Esta situación me preocupa mucho, ya que esperaba que el proceso fuera rápido y sin problemas. Ahora empiezo a dudar de la fiabilidad de la plataforma, porque si hay retr...
El 1 de junio de 2024, realicé una solicitud de retiro de 500 dólares desde mi cuenta de XM Trading, utilizando tanto métodos de transferencia bancaria como de criptomonedas. Han pasado ya 60 días y el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta. Durante este tiempo, me he comunicado en numerosas oca...
Hace un mes hice un depósito. Mi cuenta no fue acreditada. Envié un correo a [email protected] y [email protected] (Sr. T******) solicitando el reembolso de mi dinero, pero nunca obtuve respuesta. También envié un correo a [email protected] y me pidieron una prueba de pago. Les envié lo que solicitaro...
En marzo de 2025, realicé una solicitud para retirar $1500 de mi cuenta en XM Global mediante transferencia bancaria. Sin embargo, a pesar de que han pasado seis meses desde entonces, no he recibido ninguna respuesta concreta sobre el estado de mi transacción y el dinero aún no ha llegado a mi cuent...
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