Solicito Reembolso Por Xiaomi Redmi 15t Pro Que Se Descarga Rápidamente

Compré mi teléfono Xiaomi Redmi 15t Pro hace aproximadamente cinco meses en la tienda Media Markt del centro comercial Ankamall en Ankara. Desde los primeros días el dispositivo comenzó a sobrecalentarse de forma excesiva y, aun con la pantalla completamente apagada, la batería se agotaba de manera muy rápida. Esta situación ha persistido durante alrededor de un mes y medio. He llevado el teléfono al servicio autorizado Evofone en tres ocasiones distintas. En la primera visita solo realizaron una prueba de la batería y me devolvieron el aparato, pero el problema no se solucionó. En la segunda visita me cambiaron la placa madre, sin embargo el sobrecalentamiento y el drenaje espontáneo de la carga continuaron igual. Finalmente, dejé el teléfono en el servicio solicitando la devolución del importe, pero el personal alegó que no había ningún defecto y rechazó mi petición. Dado que, a pesar de los múltiples intentos de reparación, no se ha ofrecido una solución concreta y el dispositivo sigue presentando los mismos fallos, declaro que no deseo más reparaciones. Exijo el reembolso total por considerar que el producto es defectuoso y solicito que se reevalúe mi queja para reparar el perjuicio sufrido.