Mi transferencia con WorldRemit fue rechazada, pero el dinero no fue reembolsado. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Si tu transferencia con WorldRemit fue rechazada pero el dinero no ha sido reembolsado, es fundamental iniciar el proceso de recuperación cuanto antes. Este tipo de incidentes puede deberse a errores en los datos del destinatario, límites del país de destino o bloqueos automáticos del sistema.

• Accedé a tu cuenta WorldRemit y buscá la transacción en Mis transferencias. Si figura como “reembolsada” pero no ves el dinero, tomá nota del ID y la fecha exacta del envío.

• Completá el formulario de contacto en https://www.worldremit.com/es/contactanos seleccionando “transferencia rechazada sin reembolso”. Incluí monto, método de pago y el número de referencia.

• Pedí confirmación de que el reembolso fue procesado y consultá el plazo estimado según el método usado: tarjeta (3–7 días hábiles), cuenta bancaria (hasta 10 días).

• Si el dinero no llega en el plazo informado, solicitá a tu banco que inicie un seguimiento o contracargo.

• Guardá todos los correos y comprobantes, ya que pueden servir si es necesario elevar un reclamo.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.