Si WorldRemit te cobró varias veces por una sola transferencia, es fundamental iniciar un reclamo formal para recuperar los importes duplicados. Este tipo de error puede deberse a fallos de conexión durante el pago o intentos repetidos en el sistema sin confirmación inmediata.
• Accedé a tu cuenta en WorldRemit y revisá el historial en Mis transferencias. Verificá cuántas operaciones aparecen registradas y con qué estado.
• Identificá el ID de cada cobro duplicado y reuní los comprobantes o capturas del estado de cuenta donde figuren los débitos repetidos.
• Contactá al soporte desde https://www.worldremit.com/es/contactanos, seleccionando Cargos múltiples como motivo del reclamo. Adjuntá los detalles de cada transacción.
• Solicitá el reembolso inmediato y pedí confirmación escrita del proceso.
• Si no hay respuesta o el dinero no es devuelto en el plazo indicado, solicitá a tu banco el contracargo por pagos duplicados.
¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.