Dificultades para contactar a soporte al cliente de WiZink

Desde hace aproximadamente dos semanas estoy intentando ponerme en contacto con el soporte de atención al cliente de WiZink a través del correo electrónico y del chat de la aplicación, sin haber obtenido ninguna respuesta hasta el momento. Mi intención era informar y solicitar ayuda por unos problemas que estoy teniendo con la app de WiZink, pero, a pesar de mis intentos por ambos canales, no he recibido ni respuesta automática ni número de caso, lo que me genera sensación de desatención y falta de seguimiento sobre mi incidencia. Solicito que WiZink revise mis intentos de contacto por correo y chat y que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para atender los problemas con la aplicación y ofrecerme una solución clara.