Wisey hizo que el botón de cancelación no funcione, ¿cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si el botón de cancelación de Wisey no funciona, no estás bloqueado: solo necesitas usar otras vías, ya que la cancelación no depende únicamente de ese botón.

Según su propio sistema, puedes cancelar desde la configuración de la cuenta, desde la tienda de aplicaciones o contactando directamente con soporte, por lo que existen varias formas de detener la suscripción.

Primero, intenta cancelar fuera del sitio de Wisey, ya que muchas suscripciones se gestionan a través de Apple o Google.

Si te suscribiste mediante App Store o Google Play, debes cancelar desde la configuración de suscripciones de tu dispositivo, no dentro de Wisey, y esto suele funcionar incluso si su web falla.

Si la suscripción es directa en su sitio y el botón no funciona, envía un correo claro a [email protected] con tu email de cuenta solicitando la cancelación. Esto genera prueba escrita y obliga a procesarlo manualmente.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.