He estado usando Wise durante años y el 10 de mayo cerraron mi cuenta después de que transfiriera fondos a un familiar. (En los últimos 7 meses, transferí fondos mensualmente y todos los demás pagos fueron dentro de mi país). Antes de que Wise desactivara mi cuenta, me pidieron una cuenta bancaria donde pudieran transferir los fondos de mi cuenta de Wise. La proporcioné, pero hasta hoy no ha pasado nada y todavía no he recibido mi dinero. He intentado enviar correos electrónicos al soporte, pero no he recibido respuesta en 3 días. Me siento muy confundido por su servicio.
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
Estaba usando Wise para depositar y compartir mi saldo en USD. Me enviaron un correo electrónico informándome que mi cuenta en USD sería actualizada. Justo antes del proceso de actualización, recibí alrededor de 10.000 USD en mi cuenta antigua. Ahora no puedo encontrar mi saldo en USD en mi nueva cu...
Han pasado tres semanas y aún no he recibido el pago enviado a través de Wise. Me han dicho en numerosas ocasiones que el remitente debe contactar a Wise, llamar a mi banco o enviar documentos en PDF, pero nada de esto ha servido. Mi banco no tiene registro de la transferencia y Wise sigue insistien...
Me congelaron la cuenta sin avisarme, ¿por qué harían eso? Uso esta plataforma todo el tiempo para recibir pagos. Y eso es solo el comienzo. Básicamente, no pude recargar mi cuenta directamente, así que transferí dinero desde otra cuenta mía a mi cuenta de Wise usando la función de recibir pagos. Pa...
Hola, actualmente resido en Hungría y hace aproximadamente cuatro días intenté transferir ₺3,000 desde mi cuenta de Wise a otra persona. Wise cobró una tarifa de ₺100 por este servicio. Sin embargo, la plataforma no permitió que la transacción se completara y procedió a suspender mi cuenta, dejándol...
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