Pagué un boleto de Wingie pero aún no he recibido confirmación, ¿qué debo hacer?

Si pagaste un billete de avión en Wingie pero no recibiste la confirmación, primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado, ya que las confirmaciones de reserva normalmente se envían al correo electrónico que ingresaste durante la compra.

Según Wingie, la confirmación de la reserva debería enviarse inmediatamente después del pago, y si no la recibes dentro de aproximadamente 24 horas, deberías contactar con su equipo de soporte.

También deberías verificar si el pago se completó realmente o si solo fue una autorización temporal por parte de tu banco.

En algunos casos, los bancos retienen el importe incluso si el proceso de emisión del billete no se finalizó, lo que puede hacer que parezca que te cobraron sin haber recibido el billete.

Si la confirmación aún no ha llegado, contacta directamente con Wingie a través de su centro de atención 24/7 (+1 437 888 3181) o por correo electrónico en [email protected] y proporciona tu nombre, detalles del viaje e información del pago para que puedan localizar la reserva.

Si el soporte no responde, podrías considerar publicar un reclamo en Xolvie para llamar la atención sobre el problema e intentar encontrar una solución.