En Whiteout Survival llevo mucho tiempo lidiando con un problema grave provocado por el mismo jugador y el soporte de Turquía no ofrece ninguna solución permanente. Hace más de un año presenté mi primera queja y en ese momento fue desestimada. Aproximadamente hace una semana volví a presentar una queja y hoy he enviado otro informe, pero aún no se ha generado una solución concreta. En mi región hay un jugador que insulta constantemente y, cambiando una sola letra, continúa con los insultos sin recibir sanción. Este individuo, dentro del juego, me llama a mí y a mis amigos “gay” frente a todos, utilizando expresiones degradantes y humillantes, lo que me ha causado un daño moral serio. Como muchos de mis amigos me conocen en el juego, estos insultos siguen deteriorando mi reputación dentro de la comunidad. Sin embargo, a la cuenta en cuestión no se le ha impuesto ninguna medida real y el jugador sigue jugando sin interrupciones. A pesar de haber enviado repetidamente los registros y pruebas del juego al soporte, cada vez solo recibo respuestas automáticas o plantillas. Me dicen “Lo hemos remitido a las unidades correspondientes” y me desestiman, y aunque se menciona que se ha impuesto una sanción, no se proporciona información clara. He observado que jugadores a quienes supuestamente se les sancionó siguen participando activamente en el juego. Además, no soy el único: durante el día, entre 6 y 7 jugadores más, además de mí, han presentado quejas contra la misma persona. El jugador que envía mensajes con insultos y difamaciones se encuentra en la región 1600, su ID es 647394960 y su nombre dentro del juego es [187] ◣simya◢. A pesar de haber denunciado repetidamente a este jugador y sus conductas, considero que el soporte de Turquía solo está demorando y desestimando los casos. De la empresa espero, en primer lugar, que se investigue detalladamente la falta de atención y los resultados nulos del soporte de Turquía, identificando a las unidades responsables. Además, solicito que la cuenta denunciada y la dirección IP asociada sean bloqueadas de forma permanente, y que se me proporcione una respuesta clara y explicativa al respecto.
Escribo esta queja por una injusticia que sufrí hace dos días en el juego móvil Whiteout Survival. En la región donde me encontraba, un grupo de jugadores comenzó a atacarme de forma colectiva, lanzándome insultos y palabras ofensivas de manera constante. Me vi obligado a defenderme y respondí verba...
Desde hace aproximadamente un año juego a Whiteout Survival y, de forma constante, me enfrento a una competencia injusta que considero que rompe la equidad del entorno del juego. En este periodo he invertido alrededor de 300 mil ₺ en paquetes dentro del juego, utilizando mi cuenta con el nombre de u...
Desde hace aproximadamente un mes experimento un problema constante al intentar cambiar mi avatar en el juego Whiteout Survival. Cada vez que subo una nueva imagen el sistema muestra el error "no pasó la revisión" y rechaza el avatar sin importar el archivo que utilice. He intentado múltiples veces,...
He estado jugando a Warframe durante 14 años y constantemente enfrento acoso por parte de los administradores y operadores del juego. Cuando se dan cuenta de que soy de Turquía, me expulsan del grupo o me acosan con insultos. Me provocan y luego usan esta situación para bloquear mi cuenta. Sin prueb...
He recibido una prohibición en Warframe hasta el año 2035 sin haber hecho absolutamente nada. Todo mi esfuerzo ha sido en vano debido a una prohibición injusta por una infracción que no cometí ni por ninguna otra razón. No hay ningún tipo de apoyo para la comunidad de jugadores en Turquía, lo cual e...
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