Me Impiden Retirar Dinero con Western Union por exigir Registro
El 14 de abril de 2026 acudí a una sucursal del İş Bankası para retirar el dinero que un familiar me había enviado desde Alemania a través de Western Union. Debido a mi condición de discapacidad y a mi nacionalidad extranjera, no puedo desplazarme con rapidez. Decidí volver el viernes siguiente y me dirigí nuevamente a la oficina de Ulus; de hecho, hoy intenté retirar el efectivo allí y me informaron que podrían entregarme euros, pero solo si aceptaban mi solicitud. Me pidieron mi número de teléfono y me exigieron registrarme como nuevo cliente; de lo contrario, se negaron a entregarme el dinero. La publicidad de Western Union asegura que el envío se recibe en una hora, pero en mi caso no pudieron pagar la transferencia, lo cual resultó muy decepcionante. Como persona con discapacidad, no entiendo por qué se me coloca en una situación tan difícil y no se respetan mis derechos. Regresé a la sucursal de Kızılay y, en el cuarto día consecutivo, me negué a firmar los documentos que me obligaban a convertirme en nuevo cliente. Considero que obligarme a un registro forzado es una práctica contraria a la ley y que los responsables deben abordar este problema de manera seria. Hasta el momento no he podido obtener el dinero que me enviaron.
