WeShape no atiende mis reclamos desde marzo, ¿cómo puedo contactarles de manera efectiva?

Cuando WeShape no responde desde marzo, es clave insistir por vías que dejen constancia y que tengan mayor probabilidad de respuesta:

• Teléfono directo (EE. UU.): llama al +1 844 990 2456, solicita hablar con un supervisor y exige número de caso para seguimiento.

• Correo electrónico: escribe a [email protected] con asunto claro como “URGENTE – Reclamo pendiente desde marzo”, incluyendo número de pedido, fecha de inicio de suscripción y pruebas previas de contacto.

• Formulario oficial: usa https://weshape.zendesk.com/hc/en-us/requests/new eligiendo el tema más acorde, como “Billing” o “Account cancellation”.

• Redes sociales: contacta vía Instagram, Facebook o X/Twitter (@WeShape); en ocasiones, publicar de forma visible acelera la respuesta.

• Contracargo: si no responden en 5 a 7 días, pide a tu banco o PayPal un contracargo por “servicio no prestado”, aportando capturas de todos los intentos de contacto.

Guarda cada respuesta, confirmación o ausencia de respuesta. Si el caso no avanza, presenta tu experiencia en Xolvie para visibilizarla y presionar a la empresa.