Wellverse me bloquea el acceso y no valida mi login, ¿cómo puedo recuperar el acceso a la cuenta?

Si Wellverse bloquea tu acceso o no valida el inicio de sesión, puede ser por error de credenciales, verificación fallida o bloqueo temporal. Puedes recuperarlo así:

Primero, revisa lo básico;

• Asegúrate de usar el correo correcto
• Prueba “recuperar contraseña”
• Revisa tu email (incluido spam) para el enlace de acceso

Causas comunes;

• Contraseña incorrecta o expirada
• Cuenta bloqueada por intentos fallidos
• Registro con otro método (Google/Apple)
• Error temporal de la app

Soluciones rápidas;

• Cierra y vuelve a abrir la app
• Actualiza o reinstala Wellverse
• Intenta iniciar sesión desde otro dispositivo o navegador

Si no puedes acceder;

• Prueba con otros correos que hayas usado
• Verifica si tu cuenta sigue activa

Contacta soporte;

• Explica que no puedes acceder a tu cuenta

Incluye;

• Correo asociado
• Capturas del error
• Fecha desde que ocurre

Pídeles que;

• Confirmen si tu cuenta está bloqueada
• Restablezcan el acceso manualmente
• Te indiquen el método correcto de inicio

Si no responden;

• Reenvía el caso solicitando revisión urgente
• Guarda toda la evidencia

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