Cuenta Waplog suspendida sin explicación, pido revisión y reactivación

Quiero manifestar mi inconformidad con la suspensión repentina de mi cuenta en la página de citas Waplog. Desde la mañana del lunes, cada vez que intento ingresar aparece un mensaje indicando que mi cuenta ha sido suspendida por supuestamente violar los términos de servicio, haciendo referencia al punto 5 de actividades prohibidas, sin que se me haya dado ningún aviso previo ni detalle concreto de qué regla habría infringido. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico harri*****@gmail.com. Considero injusto que se haya aplicado una medida tan drástica sin advertencia ni explicación clara, y que, además, no reciba ningún tipo de respuesta por parte del soporte. Desde el mismo lunes he enviado varios correos y mensajes al servicio de atención de Waplog, pero hasta ahora no he obtenido ninguna contestación ni solución. Solicito que revisen nuevamente mi caso, que me indiquen específicamente el motivo de la suspensión y, sobre todo, que se reactive mi cuenta y se levante la suspensión, ya que siento que se ha producido un error o una interpretación incorrecta de sus términos. Espero una respuesta por escrito y una solución rápida para poder seguir utilizando el servicio.