Vodafone Portabilidad de línea, solicitud retrasada y línea aún inactiva

El día 7 de este mes, realicé la solicitud para portar mi línea a Vodafone. El mensajero entregó la tarjeta SIM el día 13, pero ya ha pasado casi una semana desde entonces y mi línea sigue sin ser activada. Durante todo este tiempo, nadie de Vodafone se ha comunicado conmigo para informarme sobre el estado de mi portabilidad ni para ofrecerme una solución. Esta falta de seguimiento y atención me ha causado inconvenientes tanto en términos de tiempo perdido como de posibles pérdidas económicas, ya que no he podido utilizar mi línea para actividades personales o profesionales. Me gustaría saber quién se responsabiliza por este retraso y por los problemas ocasionados. Solicito que mi línea sea activada lo antes posible para poder volver a utilizarla sin más demoras.