Pedí una portabilidad a Vodafone y ahora tengo problemas con la línea, ¿cómo puedo abordar este problema?

A mediados de diciembre transferí mi número de Turkcell a Vodafone. Desde que lo hice, todas las personas que me llaman siguen escuchando el tono de aviso de portación y no logro eliminarlo. He contactado al servicio de atención al cliente de Vodafone en varias ocasiones; me informaron que realizaro...

Transferí mi línea telefónica 0542********53 de Vodafone a Turkcell. Como la línea no tenía saldo suficiente en ₺ y estaba sin facturación, fue suspendida repentinamente en agosto de 2024 y desde entonces no puedo acceder a ella. Esta línea está vinculada a la mayoría de mis cuentas bancarias y a va...

Hace cuatro días realicé, a través de internet, la solicitud de portación de mi línea de Turk Telekom a Vodafone. Un mensajero entregó la tarjeta SIM y, al recibirla, procedí a escanear mi documento de identidad y a confirmar la operación mediante el portal e‑Devlet, tal como se indica en el proceso...

El 11 de marzo realicé la portabilidad de mi línea de Vodafone a Turkcell. Sin embargo, después de haber completado el proceso de cambio, recibí otra factura correspondiente a un periodo posterior a la portabilidad, emitida por Vodafone. Debido a que tenía configurada una orden de pago automática, e...

He cambiado recientemente a una línea pospaga de Vodafone y, aunque en mi factura tengo incluidos mensajes SMS, no puedo enviar ninguno. Además, no logro acceder a la aplicación Vodafone Yanimda. Como mi contraseña ha expirado, necesito enviar un SMS para obtener una nueva, pero el sistema no me per...

El día 7 de este mes, realicé la solicitud para portar mi línea a Vodafone. El mensajero entregó la tarjeta SIM el día 13, pero ya ha pasado casi una semana desde entonces y mi línea sigue sin ser activada. Durante todo este tiempo, nadie de Vodafone se ha comunicado conmigo para informarme sobre el...