Vileda Turbo Pedal Mop No Funciona

Mi Vileda Turbo Pedal Cleaning Set dejó de funcionar, y esperaba que pudieran ayudarme. Después de contactarlos por correo electrónico, me dijeron que devolviera el artículo junto con la factura original. Cumplí con su solicitud y utilicé la empresa de envío designada. Han pasado dos semanas y todavía no he recibido ninguna noticia. Nadie en el servicio de atención al cliente respondió el teléfono cuando llamé. Es mi sincero deseo que mi producto sea reparado y devuelto a mí sin más demora y que se aborden mis preocupaciones con respecto a la injusticia de mi tratamiento.