Mi cuenta de Viber ha estado bloqueada durante casi 2 meses, solo porque cambié a un nuevo teléfono. He contactado a su equipo de soporte muchas veces, pero solo recibo respuestas genéricas y automatizadas que no ayudan en absoluto. Es realmente molesto ya que dependo de Viber tanto para el trabajo como para chats personales, y este problema está totalmente interrumpiendo mi capacidad de usar la aplicación. Pensé que una plataforma tan utilizada como Viber tendría un mejor servicio al cliente, pero su ausencia de soporte real es bastante decepcionante. Todavía no he recibido ninguna solución y estoy completamente bloqueada de mi cuenta. ¿Pensando en cambiar de dispositivo? Solo un aviso: ¡no esperes ninguna ayuda del soporte de Viber!
He usado mi cuenta de TikTok mucho en los últimos cuatro años, pero ahora no puedo acceder a ella porque cambié mi número de teléfono y olvidé anotar mi contraseña. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido respuesta. Han pasado meses y, a pesar...
Recientemente cambié mi número de teléfono debido a un bloqueo de spam en WhatsApp, pero la aplicación continúa bloqueándome y disculpándose por las molestias. ¿Qué pasos debemos seguir para lograr una solución permanente? ¿Pueden ayudarme con este problema? ¿Qué podemos hacer respecto a los proble...
Hace unos tres o cuatro años, creé una cuenta de TikTok, pero no la usé mucho. Quise eliminar mi cuenta, pero olvidé mi contraseña y cambié mi número de teléfono, por lo que el código de verificación seguía enviándose a mi número antiguo. Envié un correo electrónico al equipo de soporte de TikTok y ...
Compré una nueva línea telefónica y no puedo acceder a Telegram. Me aparece el mensaje 'Su número ha sido prohibido'. No entiendo cómo es posible que mi nueva línea esté bloqueada. ¿Podrían ayudarme con este problema? Llevo intentando acceder durante dos meses, pero no he tenido éxito. Además, no he...
Cancelar mi suscripción a Viber ha sido todo un desafío. He intentado varias veces anular mi suscripción, pero parece una tarea imposible. Es frustrante que no haya una manera sencilla de cancelar, y además, no hay soporte al cliente que pueda ayudar. No hay correo electrónico ni número de contacto,...
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