Viagogo, solicito reembolso inmediato por compra de entrada inválida
El día 4 de mayo de 2026 compré a través de Viagogo una entrada para el concierto de Ricardo Arjona del 8 de mayo de 2026 en Buenos Aires, Argentina. La entrada era para el sector campo sentado, sector J, fila 16, asiento 18, asociada al número de orden 18805430 y al número de pedido 642445413, y fue abonada con tarjeta de crédito del Banco Santander Río. En la plataforma figura el importe en pesos argentinos por $287.000 y en el recibo se detalla un cargo de 164,75 USD. Al presentarme en el concierto en la fecha y lugar indicados, no pude ingresar porque el código de la entrada resultó no ser válido, por lo que me fue imposible hacer uso del servicio que había pagado. Además, no pude comunicarme con el servicio de atención al cliente de Viagogo porque no encontré un número de teléfono donde realizar el reclamo en ese momento. Por todo lo expuesto, solicito de manera cordial el reembolso total del importe abonado por esta entrada, dado que el código proporcionado por Viagogo no permitió el acceso al evento y el servicio finalmente no se prestó.
