Problema con cita de prácticas Erasmus+ en VFS Global

El 12 de agosto de 2024, alrededor de las 11 AM, intenté reservar una cita para la Visa de Educación, Prácticas e Investigación en su sucursal de Ankara a través de su sitio web. Sin embargo, después de ser informado de que no había fechas disponibles, el sitio me dirigió a un formulario de lista de espera. Llené y envié el formulario, y recibí una confirmación por correo electrónico. Sorprendentemente, hoy, 13 de agosto de 2024, a las 4:47 PM, recibí una llamada telefónica informándome que la categoría que seleccioné era 'incorrecta' y, por lo tanto, mi solicitud de lista de espera fue cancelada. Cuando volví a ingresar al sitio web de VFS Global para volver a aplicar, noté que la categoría de Cita para Visa de Educación, Prácticas e Investigación para la sucursal de Ankara había sido eliminada. Ya llevo 2 meses intentando conseguir una cita para la visa, y sus correos electrónicos indican que no se puede hacer nada al respecto. Después de finalmente acercarme a una cita por primera vez en 2 meses, de repente eliminan la categoría. La fecha de inicio de mis prácticas (28 de octubre de 2024) se acerca, y como no he podido asegurar una cita con ustedes, temo que mis prácticas se pospongan y mi dinero se desperdicie. Debido a este temor, soy reacio a organizar mi boleto de avión o alojamiento. Por favor, asuman la responsabilidad del error en su sitio o de cualquier decisión que hayan tomado posteriormente y ayúdenme de inmediato.